Preguntas frecuentes

Preguntas sobre pedidos y transacciones

¿Cómo solicitar una cotización?

Envía una solicitud de cotización para cantidades al por mayor a [email protected] o completa el formulario de “Contáctanos”.

¿Cómo puedo realizar un pedido internacional?

Por favor, envía un correo electrónico a [email protected]. Actualmente no aceptamos pedidos realizados directamente en el sitio web.

¿Cómo encontrar tus precios?

Correo electrónico: [email protected]
Todos los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen los costos de envío. Debido a la naturaleza del mercado, los precios pueden fluctuar. Puedes llamar al 86 17327092302 o enviar un correo a [email protected] para obtener precios actuales. Se ofrecen precios por volumen alto, por favor contacta a [email protected] para requisitos de piezas y cantidades.

¿Es seguro navegar en tu sitio web?

Sí, es seguro. Todos los datos de Suzhou Suqin Electronics están alojados de forma segura en servidores de datos en España. La infraestructura del servidor y de la red cumple con PCI 3.2.1. Para ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad, todo nuestro sitio web está protegido mediante HTTPS (Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto), lo que significa que todas las comunicaciones entre tu navegador y el sitio web están encriptadas.

Puedes notar un candado cerrado en la barra de direcciones de tu navegador de Internet, que muestra este icono para indicar que estás visitando un sitio web seguro. Algunos sistemas operativos también resaltarán en verde la barra de direcciones para indicar esto.

Preguntas sobre productos

¿Cómo puedo aprender más sobre problemas de productos?
Para obtener información más detallada sobre nuestros productos, por favor navega por nuestro catálogo electrónico, o consulta nuestro catálogo más reciente (mostrado en la página principal). También puedes encontrar y ver hojas de datos o documentación técnica en la página del producto bajo precios del producto. Nuestro departamento de ventas experto estará encantado de responder cualquier pregunta adicional que puedas tener. Llama al 86 17327092302 para hablar con un representante o consulta por correo electrónico a [email protected].

¿Cómo puedo obtener muestras de tus productos?
Las muestras están disponibles para la mayoría de los productos. Por favor, llama a [email protected] o envía un correo a nuestro departamento de ventas al 86 17327092302 con tu solicitud de muestra.

¿Puedo ordenar productos que no están en el catálogo?
¿No encuentras lo que necesitas en nuestro catálogo? Suzhou Suqin Electronics ofrece muchos servicios, incluyendo pedidos especiales, etc. Para más detalles, llama a nuestro departamento de ventas al 86 17327092302 o envía un correo a [email protected] y uno de nuestros representantes podrá ayudarte a encontrar lo que buscas.

Preguntas sobre envío

¿Cómo se enviará mi pedido?

El envío puede ser FOB Shanghái, Guangdong o Shenzhen.
Si se trata de un producto en nuestro inventario, puede enviarse rápidamente en dos días laborables; los productos pedidos tardan de 3 a 5 días laborables en ser enviados; los productos futuros necesitan discutir el tiempo de entrega con nuestro equipo de ventas, y serán enviados a tiempo. Por favor, llame al 8617327092302 para contactar con Jayden. Obtenga más información sobre todas las opciones de envío.

Todos los clientes: Inspeccione todos los envíos y reporte cualquier escasez o daño inmediatamente a la empresa de transporte. Algunos artículos/productos/pedidos vienen en cajas individuales.

¿Cuánto tiempo tardará en ser entregado mi pedido?
Si los pedidos se reciben en Suzhou Suqin Electronics antes de las 4:00 pm CST, los artículos en stock generalmente pueden ser enviados el mismo día o al día siguiente. Debería recibir su pedido dentro de los plazos estándar para su ubicación. Servicios de transporte aéreo y de carga premium están disponibles según sus requisitos.

¿A quién debo contactar si tengo preguntas sobre un envío o necesito hacer una reclamación por materiales perdidos o dañados?

¿A quién debo contactar si tengo preguntas sobre un envío o necesito hacer una reclamación por materiales perdidos o dañados?
Si no recibe su pedido o nota un error o discrepancia en su pedido, por favor notifique a ventas inmediatamente. Nuestros representantes estarán encantados de asistirle con las acciones necesarias, como rastrear su pedido, hacer ajustes o reemplazos, o presentar una reclamación al transportista en su nombre. Por favor, llame al 8617327092302 o envíe un correo a [email protected].

Pago, Términos y Impuestos

¿Qué términos de pago aceptan?
Aceptamos T/T, L/C y PayPal.

Términos de pago neto a 30 días

Si está interesado en abrir una línea de crédito con nuestra empresa para aprovechar los términos de pago neto a 30 días, por favor contáctenos por correo electrónico en [email protected] o llame al 86 17327092302.